Polityka prywatności

Pikantny Sklep, z siedzibą przy woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. bydgoski, gm. Białe Błota, miejsc. Łochowice, ul. Borowikowa, nr 9, 86-065, prowadzi niniejszą politykę prywatności, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony danych osobowych użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową pod adresem https://pikantnysklep.shop. Kontakt z nami możliwy jest pod numerem telefonu +48662220716 oraz adresem email info@pikantnysklep.shop.

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., znanego jako RODO, a także zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000) w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Pikantny Sklep, z siedzibą jak podano powyżej. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres email info@pikantnysklep.shop lub telefonicznie pod numer +48662220716.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe zbierane przez Pikantny Sklep są przetwarzane w celu:

  • realizacji zamówień składanych przez klientów;
  • obsługi klienta oraz odpowiadania na zapytania i reklamacje;
  • prowadzenia działań marketingowych zgodnie z wyrażoną zgodą użytkownika;
  • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony internetowej;
  • spełnienia obowiązków prawnych nałożonych przez przepisy prawa Unii Europejskiej i Polski.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora danych, np. w celu ochrony bezpieczeństwa strony internetowej.

3. Zakres przetwarzanych danych
Pikantny Sklep przetwarza następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko;
  • adres korespondencyjny i dostawy;
  • numer telefonu;
  • adres email;
  • dane dotyczące historii zakupów i preferencji zakupowych;
  • informacje przekazywane w ramach kontaktu z obsługą klienta.

4. Udostępnianie danych osobowych
Dane użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Pikantny Sklep wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:

  • firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy zamówień;
  • operatorom płatności online obsługującym transakcje finansowe;
  • podmiotom świadczącym usługi IT i serwisowe wspierające funkcjonowanie strony internetowej.

W żadnym wypadku Pikantny Sklep nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w celu:

  • realizacji zamówień – przez czas trwania umowy oraz do końca okresu przedawnienia roszczeń;
  • celów marketingowych – do momentu wycofania zgody przez użytkownika;
  • spełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego i ochrony konsumenta.

6. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO użytkownicy mają prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania nieprawidłowych danych;
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • przenoszenia danych do innego administratora;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i technologie podobne
Strona Pikantny Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności serwisu, analizy statystyk oraz personalizacji oferty. Użytkownik ma możliwość zmiany ustawień plików cookies w przeglądarce internetowej w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce plików cookies.

8. Bezpieczeństwo danych
Pikantny Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

  • szyfrowanie transmisji danych;
  • kontrolę dostępu do danych;
  • systemy antywirusowe i zapory sieciowe;
  • procedury monitorowania i reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

9. Zmiany w polityce prywatności
Pikantny Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, które będą publikowane na stronie https://pikantnysklep.shop. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna online.

10. Kontakt
Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące polityki prywatności można kierować do Pikantny Sklep:

  • Email: info@pikantnysklep.shop
  • Telefon: +48662220716
  • Adres: woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. bydgoski, gm. Białe Błota, miejsc. Łochowice, ul. Borowikowa, nr 9, 86-065

Niniejsza polityka prywatności w pełni odpowiada wymogom RODO oraz obowiązującym przepisom prawa polskiego, zapewniając użytkownikom pełną kontrolę nad ich danymi osobowymi.